Le métier de pet sitter n’impose pas, à ce jour, de formation strictement obligatoire en France pour les gardes ponctuelles à domicile. Cependant, selon le mode d’exercice choisi et les espèces accueillies, la réglementation peut se renforcer.
Il est ainsi important de bien distinguer entre le pet sitter qui intervient au domicile du propriétaire, et celui ou celle qui choisit de garder des animaux chez soi : les obligations règlementaires diffèrent.
Aucune formation d’État n’est, à ce jour, exigée pour réaliser de la garde d’animaux à domicile chez le particulier. Cependant, le secteur tend à se professionnaliser et le marché évolue rapidement. Suivre une formation devient alors un véritable atout, à la fois pour acquérir des bases solides et rassurer les propriétaires.
Concrètement, la majorité des assureurs et plateformes spécialisées recommandent, voire exigent, au minimum une connaissance de base en comportement animal, santé animale, premiers secours, ainsi qu’en législation. Le fait de présenter une attestation ou un diplôme constitue un gage de sérieux non négligeable, notamment face à une concurrence qui s’intensifie (près de 5 000 offres recensées sur les principales plateformes en 2023 selon Pet Alert France).
Plusieurs organismes privés et publics proposent aujourd’hui des formations adaptées ou spécialisées, de durées variables. En voici les principaux :
De plus en plus, des plateformes type Petits Compagnons, Animaute ou Holidog proposent aussi leurs propres modules d’accompagnement, à destination de leurs futurs intervenants.
Il n’existe pas à ce jour de diplôme d’État de « pet sitter » au sens strict du terme. On recense cependant plusieurs certificats et titres professionnels parmi lesquels :
Le parcours le plus reconnu légalement est aujourd’hui le CCAD/ACACED. Ce certificat est obligatoire pour l’accueil à domicile ou l’activité en structure (article L214-6 du Code rural). Cette attestation n’est cependant pas requise pour la simple visite à domicile, mais fortement recommandée pour tout professionnel souhaitant sécuriser son activité.
À retenir : si l’on souhaite accueillir plus d’un animal chez soi ou développer une micro-entreprise de petsitting, la détention de l’ACACED s’avère incontournable.
Longtemps appelé Certificat de capacité (CCAD), l’ACACED (instauré en 2016) est exigé pour toute personne qui souhaite exercer à titre commercial une activité avec des animaux de compagnie domestiques : garde à domicile (chez le pet sitter), élevage, vente, transit.
Cette certification atteste de connaissances solides dans trois domaines :
Son obtention renforce la crédibilité du pet sitter, permet souvent d’être mieux référencé sur les plateformes et d’accéder à certaines assurances professionnelles.
Le régime d’auto-entrepreneur permet d’exercer légalement le métier de pet sitter sans certification, uniquement si les animaux sont gardés au domicile de leur propriétaire et que le nombre d'animaux reste limité (moins de 10 chiens et chats, hors chiens catégorisés). Cela suppose tout de même de fournir un service qualitatif, car le bouche-à-oreille repose sur la confiance et la compétence perçue. En cas d’incident, un défaut de formation pourrait vous être reproché par les autorités, voire en cas de litige.
À noter : les assurances spécialisées privilégient de plus en plus les profils certifiés, tant pour la couverture des animaux que pour le respect des normes de bientraitance.
On observe depuis quelques années une multiplication d’offres de formations 100% en ligne. Leur attrait : accessibles à distance, à son rythme, et souvent abordables (30 à 200 € selon la renommée du module).
Toutefois :
Certaines plateformes réclament d’ailleurs désormais la validation d’une formation interne avant toute prise de mission.
Le coût d’une formation varie selon la durée, le contenu et l’organisme choisi. Il existe différents leviers pour limiter la charge financière :
N’hésitez pas à consulter le site MonCompteFormation.gouv.fr ou à solliciter directement le centre de formation pour vérifier les conditions d’éligibilité et d’accompagnement.
L’ACACED est valable 10 ans. Passé ce délai, il faut suivre une formation de mise à jour (rappel des obligations légales, actualités sur le bien-être animal).
Certaines assurances professionnelles peuvent imposer une actualisation plus régulière des compétences, surtout si le pet sitter souhaite ajouter une nouvelle espèce ou prendre en charge des situations particulières (gestions des chiens au comportement difficile par exemple).
On distingue deux types de parcours en formation :
Le marché du petsitting valorise de plus en plus les profils capables d’actualiser leurs connaissances. 78% des entreprises du secteur animalier déclarent exiger ou recommander une formation continue à leurs intervenants (source : Ouest France, mars 2023).
Voici les thématiques jugées prioritaires par les organismes et les propriétaires d’animaux :
Certaines formations intègrent désormais des ateliers pratiques (simulateurs de situations réelles, échanges de pairs, jeux de rôle), plébiscités par les employeurs et garants d’une montée en compétences durable.
Le marché du petsitting en France devrait poursuivre sa professionnalisation avec, à terme, une probable hausse des exigences en matière de formations et certifications. Certaines plateformes envisagent d’ailleurs la création d’un label qualité ou d’un référentiel commun. À ce jour, si l’envie, la rigueur et l’expérience constituent des atouts précieux, la formation adaptée reste la clé d’une activité pérenne et reconnue, au service du bien-être animal et de la confiance des familles.
Pour s’adapter à la demande croissante et aux attentes élevées des propriétaires, miser sur la formation — dès le départ et tout au long du parcours — apparaît comme une démarche aussi professionnelle qu’éthique.