Dans les métiers du care, dont la garde d’animaux, les pratiques évoluent, la réglementation aussi, et les attentes des clients ne sont plus les mêmes qu’il y a dix ans. Pourtant, une question reste souvent en suspens : faut-il vraiment renouveler ou mettre à jour ses certifications de pet sitter, ou celles liées au bien-être animal ? Prendre le temps de s’y pencher n’est pas anodin : c’est une démarche qui participe à la crédibilité et à l’amélioration de la qualité des prestations, tout en répondant à un impératif légal dans certains cas précis.
En France, le pet sitting en lui-même n’est pas une profession réglementée au même titre que celle d’auxiliaire vétérinaire ou d’éducateur canin, qui nécessitent des diplômes officiels. Cependant, la loi impose, pour toute personne exerçant à titre professionnel une activité en lien avec les animaux de compagnie, la détention d’une Attestation de Connaissances pour les Animaux de Compagnie d’Espèces Domestiques (ACACED). Délivrée par le Ministère de l’Agriculture (source : Légifrance), cette attestation doit être obtenue à l’issue d’une formation agréée.
Pour les détenteurs plus anciens de la CCAD (Certificat de Capacité), ce dernier reste valable à vie pour ceux l’ayant obtenu avant le 1er janvier 2016. Mais la majorité des professionnels en activité aujourd’hui ont ou auront besoin sans exception de renouveler leur ACACED au fil de la carrière.
Depuis 2022, la loi française a renforcé les conditions d’exercice du pet sitting professionnel pour lutter contre le trafic, les abandons et la maltraitance animale : la traçabilité des pensions et des intervenants à domicile s’est accrue. Le contrôle des certifications fait partie des moyens utilisés (source : Ministère de l'Agriculture). De plus, de nouvelles obligations peuvent survenir à l’avenir, notamment sur les thèmes de la bientraitance ou de la gestion sanitaire (épisodes de zoonoses, réglementations sur les nouvelles espèces, etc.).
Au-delà de la législation, renouveler ou actualiser ses connaissances et ses certifications, c’est aussi se donner les moyens de progresser dans la relation professionnelle, de rassurer les maîtres et de s’adapter à l’évolution rapide du secteur. Le métier de pet sitter ne se limite pas à surveiller un animal chez soi ou au domicile des clients.
Par exemple, un pet sitter régulièrement formé saura anticiper une intoxication alimentaire, adapter la prise en charge en cas de canicule ou d’épidémie de maladies animales, ou informer de façon rigoureuse les maîtres lors d’un incident.
Actualiser ses certifications ou ses savoirs, c’est aussi :
À l’inverse, négliger ce renouvellement peut entraîner une dévalorisation de son activité, voire des contentieux avec la clientèle ou les autorités en cas d’incident. Le coût d’un renouvellement (généralement entre 90 et 150 euros pour l’ACACED, source : organismes agréés) est marginal au regard de la sécurité juridique et de l’image professionnelle.
La question de la fréquence dépend des obligations légales, mais aussi des évolutions du métier et de ses pratiques :
Certaines certifications spécialisées (gestion de la faune sauvage, accueil d’animaux exotiques, etc.) obéissent à des règles distinctes, souvent plus strictes ou requérant une actualisation annuelle.
Trois pistes s’offrent à vous :
Les propriétaires d’animaux ont changé d’approche : ils comparent, vérifient, questionnent. Selon une enquête Ipsos publiée en 2023, plus de 7 familles sur 10 demandent à voir un justificatif de formation avant de confier leur animal à un pet sitter pour des séjours prolongés, et 81 % souhaitent savoir si la personne suit des formations continues.
Certains sites de mise en relation exigent désormais la présentation d’une attestation à jour pour publier une annonce de services. Les assureurs également la réclament dans les situations de litige ou de sinistre.
Attendre le “dernier moment” pour renouveler ses certificats peut rapidement mettre dans une situation inconfortable face à une clientèle qui demande des réponses précises et immédiates, ou face à une administration lors d’un contrôle ponctuel.
Il existe aujourd’hui une diversité croissante de certifications, parfois non obligatoires mais néanmoins valorisantes :
Côté international, certains pays (États-Unis, Canada, Royaume-Uni) prévoient déjà des recertifications périodiques dans le pet sitting, et valorisent grandement la formation continue. Les échanges franco-européens dans le secteur animalier pourraient accélérer l’émergence de normes plus strictes, notamment dans le contexte de la protection animale.
Investir une journée tous les quelques années, c’est donc protéger sa pratique – et celle du secteur dans son ensemble.
Le renouvellement ou la mise à jour de ses certifications est avant tout un choix de responsabilité – vis-à-vis des animaux, des maîtres et de l’image du métier lui-même. C’est aussi une opportunité personnelle pour grandir, s’ouvrir à de nouvelles méthodes ou à des partenariats. Les maîtres attentifs, les autorités, les assureurs et le secteur dans son ensemble sont de plus en plus exigeants, ce qui appelle à une professionnalisation accrue.
Anticiper, rester curieux, s’informer : voilà le trio qui permet au professionnel du pet sitting de rester au plus près des attentes et de bâtir une réputation solide, sur la durée.