En quelques années, la garde d’animaux à domicile a changé de dimension. Selon une étude Ipsos passion animaux (2022), près de 40 % des propriétaires de chiens ou chats font appel à une solution extérieure au moins une fois par an pour faire garder leur animal. Les plateformes de petsitting et la professionnalisation croissante du métier ont multiplié l’offre de formations, souvent en ligne. Mais comment s’y retrouver dans la jungle des certifications, labels et cursus proposés à distance ? Et, surtout, quelle est leur véritable reconnaissance sur le terrain professionnel comme du point de vue légal ?
Avant de plonger dans l’offre des formations, il est essentiel de comprendre le cadre de référence. En France, la garde d’animaux contre rémunération (chiens, chats, NAC…) relève officiellement d’une activité appelée “activité liée aux animaux de compagnie d’espèces domestiques”. Les exigences pour exercer sont fixées par le Code rural.
Selon la DRAAF Île-de-France (source), près de 600 structures sont habilitées en France à dispenser la formation ACACED. Attention : les formations qui ne préparent pas explicitement à l’ACACED ne sont pas reconnues pour exercer légalement en tant que pet sitter rémunéré.
En dehors du cursus réglementaire ACACED, il existe une multitude de formations en ligne, de durées et de niveaux très variés. Leur contenu ? Parfois très généraliste (de la psychologie animale à la gestion de client), parfois pointu (soins de premiers secours, éthologie appliquée, initiation au toilettage, etc.). Voici comment se structure généralement cette offre :
L’objectif affiché est double :
À ce stade, il faut distinguer les formations qui apportent une vraie plus-value technique, et celles qui jouent sur la promesse “devenir pet sitter en 24 heures” sans réelle exigence.
La question de la reconnaissance se pose à deux niveaux :
Du côté des plateformes de garde d’animaux (Rover, Animaute, Holidog, Care.com, etc.), seules celles qui proposent des services de pet sitting professionnels exigent la présentation de l’ACACED. La plupart acceptent aussi des profils amateurs pour des missions ponctuelles, sans vérification approfondie des parcours en ligne suivis par les candidats.
Cependant, un sondage réalisé par Animaute en 2023 (blog Animaute) indique que près de 60% des familles confient leur animal à un pet sitter ayant au moins suivi une formation, même non reconnue par l’État. La demande pour des profils formés est donc réelle, notamment pour les animaux “sensibles” (chiens anxieux, chats seniors, animaux sous traitement).
Certains employeurs (refuges, pensions, entreprises de promenade canine ou petsitting premium) privilégient les profils ayant obtenu :
Ainsi, si vous souhaitez travailler dans une structure ou développer une activité indépendante de haute qualité, compléter votre formation avec des modules en ligne certifiants (comportement, secourisme, éducation) est un vrai atout… mais il ne remplace en rien le passage par l’ACACED pour être en règle.
Le marché étant peu régulé hors ACACED, la vigilance s’impose. Pour évaluer la crédibilité d’une offre en ligne :
Un exemple : la plateforme Skill and You, très active sur ce segment, délivre un certificat de fin de formation, mais précise que celui-ci n’a de valeur que sur la présentation du dossier à un employeur privé. Il ne remplace pas l’ACACED pour respecter la législation française.
Chez nos voisins européens, la formation obligatoire n’existe pas partout : au Royaume-Uni ou en Allemagne, aucun certificat spécifique n’est requis pour débuter, mais posséder un diplôme d’éducateur ou suivre les modules “pet first aid” (secourisme animal) sont très valorisés par les agences. Aux États-Unis, les organismes comme le National Association of Professional Pet Sitters recommandent des cursus certifiants privés mais ne les rendent pas obligatoires.
La tendance reste la même : dans tous les pays, la demande pour plus de sérieux et de formation augmente, à la fois côté clients et professionnels. En France, il existe donc un “couplage” : un cursus obligatoire (ACACED) + des dizaines de formations complémentaires en ligne pour se distinguer.
Les formations en ligne présentent plusieurs avantages :
Il est important d’intégrer ces modules comme un complément, jamais comme une “carte de visite” se suffisant à elle-même. Pour certaines catégories d’animaux (NAC, animaux à besoins particuliers, chiens catégorisés), recommander dans sa présentation une formation complémentaire adaptée (premiers secours, identification du stress, manipulation sécurisée) peut faire la différence aux yeux des familles.
| Nom de l’organisme | Type de formation | Reconnaissance | Site web |
|---|---|---|---|
| IFSA (Institut de Formation en Soins Animaliers) | Formation à distance animaux de compagnie | Certificats privés + préparation ACACED | ifsa-formation.com |
| Skill and You | Formation en ligne pet sitter | Certificat de suivi, non reconnu d’État | skillandyou.com |
| Centre de Formation Canine (CFC) | ACACED + modules à distance | Organisme habilité par le ministère | formation-canine.fr |
| Animal University | E-learning – tous animaux/ACACED | Modules en ligne, partiellement reconnus | animal-university.com |
N’hésitez pas à consulter aussi la liste complète des organismes habilités pour l’ACACED sur le site de la DGAL.
Dans un secteur en pleine évolution, où la confiance des maîtres et la sécurité des animaux sont centrales, investir dans la formation reste aujourd’hui un facteur déterminant. L’essor des formations en ligne permet d’élargir ses compétences, à condition de bien s’informer sur leur valeur réelle dans le parcours professionnel.
La route reste donc la même : allier légalité (ACACED), curiosité professionnelle, et formation continue, pour faire du pet sitting un métier reconnu, responsable, et toujours mieux préparé aux défis du quotidien.