La garde d’animaux à domicile s’est largement développée ces dernières années, à mesure que la confiance dans le petsitting progresse (plus de 50 000 particuliers déclarent avoir eu recours à un petsitter en 2022, selon l’Ifop pour Wamiz). Mais à mesure que la profession se structure, la traçabilité des soins et du bien-être de chaque animal devient une exigence essentielle, tant pour les familles que pour les petsitters eux-mêmes.
Le carnet de suivi va au-delà de la simple fiche d’informations : il devient une trace écrite précieuse, permettant de suivre de près le quotidien, l’alimentation, les comportements et les éventuels petits incidents ou changements. Un outil incontournable pour :
Un carnet de suivi efficace est avant tout structuré et facile d’accès. On distingue plusieurs catégories d’informations à centraliser, adaptées au profil de chaque animal :
La fiche type de garde recommandée par Woopets constitue une excellente base, mais peut être enrichie selon les besoins et la personnalité de chaque animal.
Le choix du support dépend de la pratique du petsitter, de la durée de la garde et aussi des préférences du ou des propriétaires. Deux grandes options se dégagent :
D’après le guide CNIL sur la gestion numérique des données animales, il est recommandé, si l’on opte pour le numérique, de sécuriser l’accès et de ne renseigner que les informations nécessaires à la garde.
Un carnet bien renseigné dès le départ facilite le quotidien et limite les imprévus. Voici quelques suggestions d’organisation :
Selon l’Institut Français du Petfood, 35% des incidents signalés lors d’une garde concernent une modification des habitudes alimentaires ou du rythme de vie. Un suivi rigoureux des routines réduit donc significativement les risques d’inconfort et d’accident.
Pour illustrer l’intérêt d’un carnet de suivi, voici quelques situations vécues lors d’accompagnements ou rapportées par d’autres professionnels du secteur :
La plateforme Animal Santé rappelle que des notes précises sont incontournables dans le suivi de tout animal sous médication ou au profil “fragile”.
Le carnet de suivi doit être accessible au propriétaire, idéalement en fin de journée (ou selon la fréquence convenue). Il peut aussi devenir un espace de communication :
Ce dialogue limite les mauvaises surprises au retour, et renforce la confiance mutuelle. D’après une enquête de la Société Française pour la Protection des Animaux (SFPA, 2023), plus de 80% des propriétaires interrogés estiment que des retours réguliers (par écrit ou par messages) sont “très rassurants” et motivent leur fidélité à un petsitter.
La diversité des espèces confiées exige d’ajuster les rubriques du carnet. Par exemple :
Pour plus d’informations, le réseau ChezMonVeto propose des modèles de fiches adaptés à chaque espèce, à consulter gratuitement.
Des modèles téléchargeables existent sur différents sites professionnels, comme SNVEL (Syndicat National des Vétérinaires Français), qui propose diverses grilles de suivi adaptables à chaque situation de garde.
Tenir un carnet de suivi pour chaque animal confié n’est plus une simple “bonne pratique”, mais une marque de sérieux reconnue par l’ensemble du secteur animalier. En centralisant les informations, en évitant les oublis et en favorisant le dialogue avec le propriétaire, cet outil s’avère précieux dans la gestion du quotidien, la sécurité et l’épanouissement de chaque pensionnaire.
Adopter ce réflexe dès le départ, c’est poser les bases d'une relation de confiance, prévenir les imprévus, et garantir que chaque animal accueilli bénéficie d’une attention personnalisée et documentée. Un geste simple, mais qui fait toute la différence pour un petsitter, un propriétaire… et, surtout, pour l’animal lui-même.